Dua Hal Yang Paling Banyak Menyebabkan Garansi Laptop Hangus


TAKTIKTOP.com - Laptop baru bukan jaminan bahwa laptop tersebut tidak bakal rusak, itulah sebabnya setiap vendor laptop pasti memberikan garansi pada produk mereka dengan rentang waktu satu sampai tiga tahun dihitung sejak tanggal pembelian.

Dalam rentang masa garansi tersebut tentunya pengguna dapat bernafas lega karena setiap kerusakan hardware yang terjadi pada laptop mendapatkan penggantian sparepart yang baru tanpa dikenakan biaya apapun meskipun proses yang diperlukan memang kadang lumayan lama.

Tetapi meskipun sudah mendapatkan garansi dalam rentang waktu yang ditentukan, ternyata masih ada pengguna yang melakukan beberapa tindakan yang dapat mengakibatkan garansi yang diberikan pada produknya menjadi hangus.

Dengan status garansi yang hangus, otomatis pengguna malah dikenakan biaya atas pengantian suku cadang yang rusak pada laptopnya. Padahal selama masih dalam masa garansi seharusnya tidak dikenakan biaya alias gratis.

Berikut ini adalah beberapa macam tindakan yang dapat mengakibatkan garansi laptop hangus, berdasarkan frekuensi masing-masing penyebab, dalam artikel ini akan diambil beberapa kasus yang paling banyak terjadi, antara lain:

1. Kesalahan Pemakaian
Laptop Berpotensi Ketumpahan Air
Kesalahan pemakaian, ini berarti kesalahan mutlak disebabkan oleh pengguna, bisa disengaja maupun tidak disengaja. Kebanyakan memang tidak disengaja karena pada dasarnya mustahil bagi pengguna menginginkan kerusakan yang disengaja pada laptopnya.

Beberapa contoh yang masuk dalam kategori ini antara lain: laptop terkena tumpahan cairan baik itu air, teh, ataupun benda cair yang lain apapun itu. Jauhkan cairan dari laptop jangan meniru seperti gambar diatas ya, cuman buat contoh aja kok :D

Contoh kedua yang masuk dalam kategori ini adalah laptop terjatuh atau terkena guncangan yang kuat sehingga mengakibatkan casing atau lcd pecah, kalau tidak terdapat bekas pecah atau kerusakan fisik apapun dari luar biasanya tidak masalah.

Tips: Apabila laptop habis terjatuh dan terjadi kerusakan tetapi tidak ada tanda-tanda kerusakan dari luar seperti casing atau lcd pecah atau yang lainnya tetap diklaim saja garansinya, bilang aja rusaknya kayak gini dan tiba-tiba saja gini :D

2. Pernah dibongkar ditempat lain
Contoh Segel Laptop
Ini biasanya terjadi jika pengguna tidak sabar dengan proses klaim garansi ketika laptopnya rusak. Padahal tinggal datang ke service center dan dengan sabar menunggu proses yang dilakukan service center untuk memproses garansi laptop.

Karena sudah terlanjut tidak sabar, sehingga laptop dibongkar sendiri atau dengan pertolongan orang lain. Sering kali kabel, sekrup dan komponen lain tidak ditempatkan sebagaimana metinya sehingga mudah sekali dikenali kalau laptop tersebut sudah dibongkar diluar service center.

Pada laptop juga umumnya terdapat segel yang menyatakan kalau segel tersebut rusak berarti garansi hangus, membawa laptop ke service center dalam kondisi segel yang rusak bukanlan ide yang bagus. Karena petugas disana pasti sudah menaruh curiga lebih dulu begitu melihat segel rusak.

Sekedar saran, apabila laptop masih dalam status garansi lebih baik lakukan klaim garansi pada service center brand terkait. Menunggu agak lama sedikit bukan menjadi masalah dari pada membongkar sendiri malah menjadi masalah.

Tips: Sebenarnya dibongkar sendiri masalah, asalkan ketika merakit kembali benar-benar sesuai dengan kondisi pabrik, dalam arti posisi kabel, sekrup dan komponen lain tidak tertukar dan tidak ada bekas yang menunjukkan bahwa laptop tersebut sudah pernah dibongkar diluar service center, seperti casing retak atau pecah.


Share this

Related Posts

Previous
Next Post »

47 comments

Write comments
April 6, 2016 at 1:57 PM delete

saya punya laptop HP pavilion, yang timbul garis hitam di tengah layar, nah setelah ane ke ervice poin HP garansi tidak bisa di klaim karena kerusakannya akibat benturan. apakah emang begini peraturannya

Reply
avatar
April 6, 2016 at 2:09 PM delete

Seluruh kerusakan yg diakibatkan oleh kesalahan pengguna seperti, lcd pecah, kebentur, jatuh dll emang menghanguskan garansi..dan itu udahn ketentuan umum diseluruh service center merk apapun.

Reply
avatar
June 29, 2016 at 1:09 PM delete

Kalo Ganti OS,Hangus Gak Ya?

Reply
avatar
October 30, 2016 at 1:17 PM delete

Kalau engsel jebol gmn ya hangus kah

Reply
avatar
October 30, 2016 at 1:36 PM delete

Kalo jebolnya karena jatuh biasanya hangus

Reply
avatar
October 30, 2016 at 2:35 PM delete

Kalau tanpa jatuh mas... Jd kronologinya mbuka layar langsung buka emgselnya

Reply
avatar
October 30, 2016 at 2:41 PM delete

Coba dateng langsung ke service centernya mas..kalo saya dulu hal semacam itu bisa ditoleransi

Reply
avatar
November 1, 2016 at 10:18 PM delete

Gan kalo boleh tau kena berapa ya ganti layar yang ada garisnya item punya agan

Reply
avatar
Anonymous
November 12, 2016 at 4:32 PM delete

kalau klaim garansi untuk baterainya saja bisa ga ya?

Reply
avatar
November 14, 2016 at 4:50 AM delete

Biasanya ttep disuruh ninggal laptopnya gan

Reply
avatar
Anonymous
November 14, 2016 at 2:02 PM delete

kalo retak kecil di lcdnya tapi diluar atau bodynya gak ada kerusakan bisa berlaku garansinya gak?

Reply
avatar
November 14, 2016 at 11:13 PM delete

Kayake ga bisa karena ada cacat fisik dari luar

Reply
avatar
January 5, 2017 at 1:50 PM delete

Mau nanya. Kalau laptop mati total gara gara kehabisan baterai trus gak keburu dicas gimana, apa masih bisa tanpa biaya?

Reply
avatar
January 5, 2017 at 1:55 PM delete

Udah ga bisa nyala sama sekali? Psti kena biaya..

Reply
avatar
Anonymous
January 9, 2017 at 2:05 PM delete

Mau tanya mas. Laptop saya wktu main game tiba tiba ada garis vertikalnya dan itu tidak bisa hilang(deadpixel) kira kira masih bisa untuk garansi tidak ya mas?

Reply
avatar
February 13, 2017 at 5:53 PM delete

min,mhon di jawab! apabila kita instal ulang laptop, garansi nya hilang tidak?

kemaren semua tombol keyboard tdk berfungsi, stlah d instal ulang tombol normal semua berfungsi namun kurang respon, kenapa ya?

bawaan laptop ada 3 buah cd, itu untuk apa? trims

Reply
avatar
February 13, 2017 at 7:02 PM delete

Ga hangus, la tulisan di cd nya apa?

Reply
avatar
February 18, 2017 at 5:29 PM delete

Mau nnya dong klo misalkan di layr cm kluar shutting down trs itu bs pake garansi atau ga ya

Reply
avatar
April 3, 2017 at 6:46 PM delete

Mau nanya kalo misalkan ngeblank gt udah ke service laptop katanya ada yang salah sama ram/lcd nya kurang ngerti juga tapi mas yang servicenya suruh di garansiin aja ? Apa masih bisa ?

Reply
avatar
April 13, 2017 at 12:07 PM delete

kak .. klau d laptopnya ada stiker nya (aksesoris tambahan) tu merusak garansi nggk? ?

Reply
avatar
April 23, 2017 at 7:16 PM delete

Gan kalo laptopnya jatuh terus tandanya cuma lecet aja bagian luar.garansi masih berlaku gak ?

Reply
avatar
July 30, 2017 at 11:09 PM delete

kalau ane kan buka baut luar, tapi ga dibuka nih laptopnya...cuman baut doang,diakan ada bekas putih nih di pinggir karena lecet,garansinya hangus ga ka??

Reply
avatar
August 14, 2017 at 7:44 AM delete

Kalo buat garansi keyboard kira2 brapa lama ea

Reply
avatar
Anonymous
February 4, 2018 at 3:26 PM delete

Gan jadi saya baru beli laptop eh gak taunya salah type kira2 bisa di tukar gak??

Reply
avatar
Anonymous
January 2, 2019 at 4:36 PM delete

Mau tanya, kalo sebelumnya pernah install ulang windows sendiri apakah garansi laptopnya akan hangus?

Reply
avatar
March 11, 2019 at 1:13 AM delete

Izin tanya, kalau layar ada lecet, tapi penyebabnya dari faktor desain laptop itu sendiri, jadi lecetnya karena bagian yg nonjol dari sisi cekungan arah keyboard, apakah hal itu dapat diklaim garansi?

Soalnya jejaknya jelas sekali, lumayan panjang goresannya

Reply
avatar
July 28, 2019 at 1:02 AM delete

kalo laptop baru bgt dan jatuh ujungnya otek dikit hangus jg ga garansiny? kl dibenerin kira2 kenabiaya brp ya? makasih

Reply
avatar
October 21, 2019 at 8:07 PM delete

Permisi mau tanya kalo kita update windows 10 versi 1903 tapi belum selesai terus saya cancel kemudian laptop jadi lemot dan gak bisa di Shutdown,,terus saya paksa shutdown dan pas saya hidupin malah gak bisa hidup lagi,pas tak bawa ke servis malah katanya hardisk ny rusak dan perlu di ganti,apakah ini masih garansi apa tidak ya? 🙏

Reply
avatar
Anonymous
February 13, 2020 at 11:19 AM delete

Kalau ganti OS leptop asus ,apakah garansi nya akan hangus,??

Reply
avatar
February 24, 2020 at 10:14 PM delete

Kalau kerusakan pada bagian fleksibel pada laptop acer, rusakx bukan karena jatuh, tiba2 tidak mau nyala, itu gimana garansix

Reply
avatar
February 29, 2020 at 4:40 PM delete

Mohon maaf apakah kerusakan pada hardisk mempengaruhi garansi?

Reply
avatar
March 1, 2020 at 7:16 PM delete

Kalo laptop layar sering tiba2 hitam, itu bisa diklaim garansi min?

Reply
avatar
Anonymous
May 1, 2020 at 8:32 PM delete

Kalo tiba-tiba ada garis di layar hangus ga min garansi nya

Reply
avatar
July 26, 2020 at 8:37 AM delete

Saya laptop ramnya 4gb nah sebenernya buat editing tu kyk kurang gitu trus juga kadang aku ngegame takutnya kurang jadi saya up ramnya 4gb lagi apa cukup segitu aja?, Soalnya kyk gk ngerespond mulu

Reply
avatar
July 30, 2020 at 7:45 AM delete

laptob baru beli 3 minggu tapi kadanga kadang waktu start awal layar kedip kedip tuk blank semut, nanti lama lama bisa balik lagi. kondisi begitu apa bisa klaim ganti laptop atau harus srvis ditinggal laptopnya. karena kita mau gunakan untuk mengajar

Reply
avatar
August 1, 2020 at 7:27 AM delete

kalo tibatiba bluescreen trs bisa trs bluescreen lagi itu masalahnya dimana ya gan?

Reply
avatar
August 26, 2020 at 12:21 AM delete

Kalau engsel nya jebol, bukan karna jatuh. Dan jebol nya engsel nya itu menyebabkan pecah bagian body laptop. Apakah berlaku untuk garansi, padhal baru beli dan pake hanya 10 hari.. mohon infonya mas.

Reply
avatar
Anonymous
September 18, 2020 at 10:04 AM delete

kalo ingin membersihkan fan laptop menghanguskan garansi gak?

Reply
avatar
September 30, 2020 at 2:15 PM delete

Min, kalo salah pilih file update software di website resmi asus apakah garansinya hangus?

Reply
avatar
Anonymous
October 11, 2020 at 1:18 PM delete

gan, mo nanya kalo nambah ram ato ganti hddnya itu garansi ilang?

Reply
avatar
April 3, 2021 at 11:58 PM delete

jika leptop tidak rusak dan dan garansi masih aktif apakah bisa tukar tambah di tempat asal pembelian?

Reply
avatar
September 9, 2021 at 7:52 PM delete

saya punya laptop bekas terus garansinya satu bulan nah pas minggu ketiga itu tuh booting nya lama terus setiap selesai booting jadi blackscreen. dan emang pas baru beli laptopnya fisiknya gak mulus. itu garansi nya masih bisa di klaim kah bang??

Reply
avatar
April 2, 2022 at 10:46 AM delete

Min kalo laptop saya bagian baut bawahnya pernah saya buka tapi tidak saya apa apain dalamnya masih bisa klaim tidak

Reply
avatar
January 11, 2024 at 3:10 PM delete

Misal kita udah pernah pake garansinya untuk perbaiki keyboard terus laptopnya mati ngak bisa hidup selang beberapa minggu kita ambil dari tempat service, apa masih bisa pake garansi

Reply
avatar